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Et hop, dépassement à la tête du client !

Bonjour
Maman a dû se faire opérer de la cataracte, son ophtalmologue lui fait signer un papier expliquant qu'elle aura à payer 300 euros pour les deux yeux ! Maman a signé, n'ayant pas compris que cela était de sa poche, le courrier n'étant pas clair, même si ma mère a pris le soin de bien lui poser la question.
Coup de chance, je passais tranquillement un we chez elle et ai pu voir le papier. J'appelle son ophtalmologiste, pour lui demander des explications, et il me parle donc des 300 euros de dépassement d'honoraire en m'expliquant qu'elle avait le choix d'aller dans le public mais que cela prendrait des mois pour obtenir une place.
Je lui explique donc que pour 300 euros de dépassement d'honoraire, je préfère faire jouer la concurrence et l'amener dans une clinique réputée de la capitale où j'ai un ami qui lui fera un prix d'amis et que je peux adresser également tous ces autres patients vers ce même ami. La négociation a donc été possible et ai pu baisser le dépassement au remboursement possible de la mutuelle de mes parents, pour qu'ils n'aient pas de reste à charge ...
Toutefois je déplore qu'il continue à prendre 300 euros, voire parfois 500 euros de dépassement chez une population dont les ressources ne sont pas énormes, pour certains ils vivent juste avec le SMIC dans une cité. Ma mère, depuis, a toujours un exemple qu'elle me cite. Certains sont parfois obligés de renoncer, voire pour d'autres emprunter !

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