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Information de l'usager et accès au dossier médical
Communiqués de presse
16 avril 2009
Journée européenne des droits des patients : des principes aux faits !
Le 18 avril 2009 est célébrée, pour la 3e année consécutive, la Journée européenne des droits des patients pour mieux faire connaître la Charte européenne qui proclame 14 de ces droits afin de garantir un niveau élevé de protection de la santé humaine et de qualité des services de santé dans les pays européens.
20 février 2009
L’information des patients : respect de la loi
A l’occasion de la récente nouvelle du décès d’un patient hémophile anglais dont l’autopsie a mis en évidence la présence de la protéine prion anormale de la maladie de Creutzfeldt-Jakob (nouveau variant), le Collectif Interassociatif Sur la Santé (CISS) soutient l’Association française des hémophiles (AFH) dans son rappel solennel des principes qui imposent aux autorités la nécessité et l’obligation d’information du patient sur son état de santé.
06 octobre 2008
Transfert de données de santé : EDVIGE fait des émules !?
Au terme de l’accord passé entre l’Etat et les mutuelles cet été, en échange du milliard d’euros provenant des économies faites sur le dos de ceux qui se demandaient pourquoi les complémentaires augmentaient tous les ans depuis quelques années, l’Etat a concédé aux mutuelles la possibilité d’obtenir auprès de la Caisse nationale d’assurance maladie les données du remboursement.
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Actualités
15 avril 2008
Les patients ont des droits … européens !
Le 18 avril, de nombreux acteurs du monde de la santé célébreront la Journée européenne des droits des patients dans les différents états membres.
11 mars 2008
BAROMETRE LH2-CISS* « DROITS DES MALADES ET QUALITE DU SYSTEME DE SANTE »
Les Français craignent un glissement vers un système de plus en plus inégalitaire.
08 mars 2005
Création d'une commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge
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Fiches pratiques
31 décembre 2008
Portails web santé (PDF - 52 Ko)
"Cette fiche a pour objectif de répertorier des outils disponibles sur Internet en matière de santé. Elle n’a pas pour ambition d’être exhaustive [...]"
28 octobre 2008
La Commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge : Son rôle dans l’examen des plaintes (PDF - 36 Ko)
30 décembre 2007
Nouvelle organisation des ordres des professions médicales : quels changements pour les usagers ? (PDF - 61 Ko)
Les professions médicales sont organisées autour d’ordres professionnels qui regroupent obligatoirement les praticiens en exercice. Il existe un ordre pour les médecins, les chirurgiensdentistes,les sages femmes, les pharmaciens,les pédicures-podologues,les masseurs-kinésithérapeutes et depuis peu pour les infirmiers.
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Guides et plaquettes
16 janvier 2009
Guide CISS du représentant des usagers du système de santé - Edition 2008 (PDF - 3.4 Mo)
Cet ouvrage a été élaboré collectivement par les associations membres du Collectif Interassociatif Sur la Santé (CISS). Il s’inscrit dans une de nos priorités : l’information et la formation des représentants des usagers. Il est composé de 4 parties qui permettent de faire le point sur toutes les questions essentielles liées :
•1/ au rôle et au statut du représentant des usagers,
•2/ aux droits des usagers,
•3/ à l’organisation sanitaire et à la configuration des établissements publics de santé,
•4/ à l'organisation de la politique de santé publique.
L'édition 2008 a été l'occasion d'une actualisation de ces deux premières parties. La mise à jour de la 3e partie interviendra après le vote de la loi "hôpital, patients, santé, territoires", et celle de la 4e partie une fois que sera adoptée la prochaine réforme de la loi de santé publique. L'édition 2008 est disponible dès maintenant au format pdf. Une version papier sera disponible début 2010, dès qu'auront été intégrées les nouvelles dispositions qui feront suite au vote de la loi HPST.
01 octobre 2008
Rapport d'activité 2007 de Santé Info Droits (PDF - 1.2 Mo)
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Documents de référence
28 novembre 2008
Les Chartes dans le domaine de la santé : des outils pour les représentants des usagers (PDF - 1.2 Mo)
Ce livret réalisé par l'Union nationale des Associations familiales (UNAF) est consacré aux chartes dans le domaine de la santé et synthétise ainsi l'ensemble des droits des usagers en la matière.
18 avril 2008
« Pour une meilleure information du patient » (PDF - 52 Ko)
Contribution de Christian SAOUT, président du CISS, à un colloque organisé par Pfizer dans le cadre de la journée européenne des droits des patients sur le thème : "Information du patient, une réalité européenne".
05 décembre 2006
Contribution du CISS à la consultation sur le projet de décret DMP (PDF - 77 Ko)
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Contributions externes
29 juin 2007
Réponse du groupe patients de l'AFSSAPS à la consultation publique de la Commission européenne sur l'information des patients (PDF - 18.6 Ko)
Le groupe de travail « Implication des associations dans les travaux de l’Agence » a été constitué suite à la mise en place d’un partenariat entre l’Agence Française de Sécurité Sanitaire des Produits de Santé et les Associations de patients et de consommateurs en 2005. Ce groupe avait déjà engagé un travail de réflexion sur l’information du patient, notamment à propos de la notice des médicaments. Dans la continuité de cette réflexion, il a souhaité répondre à la consultation publique de la Commission Européenne concernant l’avantprojet sur la délivrance d'informations aux patients sur les produits médicaux.
26 mars 2003
Enquête IDS France : Les patients et l'information santé (PDF - 296 Ko)
26 mars 2002
Forum des Associations de la Santé 1997-2002 - Associations, professionnels, sécurité sociale : naissance d'une démocratie sanitaire (PDF - 109 Ko)
Discours de clôture de Bernard KOUCHNER - Ministre délégué à la Santé
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- Congrès polyarthrite, à l'occasion des 25 ans de l'ANDAR
- 25 septembre 2009
- les 25, 26, 27 septembre 2009
- Formation "Mission et engagement du Représentant des usagers"
- 28 septembre 2009
- à Châlons-en-Champagne, les 28 et 29 septembre
- "Enjeux, concepts et outils de la gestion des risques dans les Etablissements de santé"
- 29 septembre 2009
- à Paris
- Réunion des membres de la Commission de suivi et de propositions de la convention AERAS
- 30 septembre 2009
- à Paris