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Paris, le 19 avril 2007
Pour étayer son action dans la démocratie sanitaire, le CISS a mis en place une ligne d’information téléphonique à l’intention des représentants des usagers du système de santé, des usagers eux-mêmes et des membres des associations. Cette ligne téléphonique, qui apporte un service d’information et d’orientation sur les problématiques juridiques et sociales liées aux droits des malades, constitue un observatoire précieux pour documenter le respect de ces-derniers.
Cette ligne téléphonique, Santé Info Droits, a été créée et financée en 2006 dans le cadre d’une convention passée avec la Direction générale de la Santé (DGS), stipulant la création « d’une ligne d’information dédiée aux usagers et aux associations dans le cadre des droits de la loi du 4 mars 2002 » avec entre autre la finalité de « faire remonter la participation et les attentes sur les besoins des personnes en matière de santé par le truchement des sites internet, de la ligne téléphonique, d’enquêtes ad hoc… ». Aujourd’hui la DGS décide de ne plus soutenir financièrement ce projet estimant que son financement relèverait désormais de l’Institut de prévention et d’éducation à la Santé (INPES). Or, cet établissement public refuse de consacrer des crédits à Santé Info Droits au motif que cette action n’entrerait pas dans leur acception de la prévention, arguant de la volonté « de sortir d’une logique de juxtaposition des structures et des lignes et de créer des synergies suffisantes pour que de nouvelles lignes ne viennent pas s’ajouter (…) ».
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Transmis par: MarcParis
actif Jeudi 19 Avril 2007 |
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http://www.avisante.eu
Plusieurs rapports ont mis en évidence le besoin d’information des personnes qui cherchent à s’orienter dans le système de soins. Or, malgré les diverses sources mises à sa disposition, il manque au public une information claire, lisible et comparative. Cette absence d’information peut conduire les patients à faire des choix inadaptés, parfois même à leur détriment. Pour autant, des outils existent dans d’autres pays, notamment de culture anglo-saxonne, où ils font la preuve de leur utilité.
Le Haut Conseil pour l’Avenir de l’Assurance Maladie (HCAAM), dans son rapport de janvier 2004, soulignait que l’inégalité dans l’information, notamment en fonction du capital relationnel dont dispose le malade, constitue une des plus profondes inégalités dans l’accès aux soins.
Dans ce contexte, Action Santé, avec le soutien des associations AIDES, le CISS et l’UNAF, s’est engagé dans la construction d’Avisanté, outil interactif à même de contribuer à l’évaluation du système de soins et à promouvoir l’information et l’orientation de ses utilisateurs, les patients.
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Transmis par: MarcParis
actif Vendredi 13 Avril 2007 |
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