Ce guide est un outil pédagogique permettant de mieux appréhender la représentation des usagers dans les instances spécifiques de l'hôpital que sont le Comité de lutte contre les infections nosocomiales (CLIN), le Conseil de surveillance (CS), le Comité de lutte contre la douleur (CLUD), etc. Il donne des pistes aux représentants des usagers (RU) pour leur permettre de mieux exercer leur mission.
Guides et plaquettes
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"Déserts médicaux : territoires en tension", Actes de la journée "Assurance maladie" 2016 CISS-FNATH-UNAF - 04 novembre 2015
Télécharger le document"Soigner la prévention", Actes de la Journée du 17 novembre 2014 organisée par le CISS - 30 décembre 2014
Télécharger le document"Les soins transfrontaliers : une nouvelle donne. Modalités d'accès aux soins et de prise en charge", Actes de la Journée "Assurance maladie" du 23 octobre 2014 organisée par le CISS - 18 décembre 2014
Télécharger le documentReprésenter les usagers à l'hôpital, le guide du RU en CS, CAL, CLIN, CLAN, CLUD, COVIRIS - 3e éd. du CISS - 15 décembre 2014
Recherche impliquant la personne humaine. Guide du représentant des usagers en comité de protection des personnes (CPP) - 1re éd. du CISS - 23 juillet 2014
Télécharger le documentGuide du représentant des usagers en Commission de conciliation et d'indemnisation des accidents médicaux (CRCI) - 3e éd. du CISS - 02 juin 2014
Télécharger le documentGuide du représentant des usagers en CRUQPC - 22 janvier 2014
Ce guide (3e édition) porte sur la place du représentant des usagers (RU) siégeant dans une commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPC). Outil pratique, il contribue à aider le représentant dans sa mission.
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Accès aux soins des populations "vulnérables" Accès aux soins à toute heure et en tous lieux Aide à l'autonomie Démocratie sanitaire/Représentation des usagers du système de santé Ethique et Santé Financement des dépenses de santé Parcours de soins et remboursement Problématique du reste à charge Prévention Qualité des soins-sécurité sanitaire Tarifs des prestations médicales : lutte contre les dépassements d'honoraires abusifs Tarifs des prestations médicales pour une information plus transparente en direction des usagers